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NUESTROS CLIENTES

Clientela potencial

Nos vamos a dirigir a un segmento del mercado compuesto en su mayoría por gente joven: estudiantes (tanto de secundaria como de universidad). Pero también queremos que nuestros productos vayan destinados a un rango amplio de personas ya que no tienen unas características específicas ni para jóvenes, ni para adultos, ni para gente con un poder adquisitivo determinado. Además como nuestros diseños son en su mayoría unisex, pueden ir destinados tanto para hombres como para mujeres.
Nuestra tienda física se encuentra en Madrid pero mediante nuestra página web y las redes sociales gente de toda España puede comprar nuestros productos y recibirlos en un plazo máximo de 5 días.

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Nuestra clientela potencial se encontraría entre los 15 y 29 años de edad. Eso supone un 20% de la población total española (9.600.000 jóvenes). De este total, consideramos que con una campaña eficaz podríamos llegar a ocupar el 7% del mercado textil.

Proceso de compra

1) El cliente se da cuenta de que necesita ropa nueva, o simplemente quiere comprarse algo nuevo.
2) Comienza a investigar en Internet, que gracias a sus grandes capacidades, le permite descubrir distintas marcas, no solo las convencionales. Descubre una página de ropa (Hau'Oli) que ofrece productos bonitos, originales y a la vez sencillos y se da cuenta de que el precio se adapta bien a sus necesidades.
3) Teniendo claro qué es lo que ofrece la tienda, decide que quiere comprar algo allí. Ha comparado con otras marcas que pueden asemejarse a Hau'Oli, pero esta última es la que más le ha convencido.
4) Por último, compra el producto. Se siente satisfecho con la compra y ahora sólo puede esperar a que le llegue el artículo.

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Encuesta


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Hemos realizado una encuesta a nuestros posibles clientes para examinar cómo reaccionan a lo que ofrecemos, sus hábitos de compras, etc. Dejamos el link a continuación:
Encuesta de nuestros clientes